USU Smart Alert Extension: Alertes de service informatique proactives
L'extension USU Smart Alert est un module complémentaire gratuit pour Chrome développé par USU GmbH. Elle est conçue pour améliorer l'expérience du service informatique en fournissant des alertes proactives aux utilisateurs. Grâce à cette extension, les informations informatiques peuvent être envoyées à tous les utilisateurs concernés dans une fenêtre contextuelle, réduisant ainsi le nombre de demandes de service informatique pendant les incidents.
En utilisant l'extension USU Smart Alert en conjonction avec l'application USU Knowledge Center, les utilisateurs peuvent facilement accéder aux fonctionnalités du service informatique sur leurs ordinateurs de bureau. Cette extension est particulièrement utile pour les bureaux de service informatique, car elle leur permet d'offrir une expérience de service de haute qualité et d'améliorer l'efficacité des coûts.
En tirant parti des alertes proactives, les services informatiques peuvent tenir les utilisateurs informés des problèmes et des mises à jour liés à l'informatique, garantissant ainsi une expérience utilisateur fluide. Avec l'extension USU Smart Alert, les utilisateurs peuvent recevoir des informations informatiques importantes directement sur leur écran, éliminant ainsi le besoin de communication manuelle et réduisant le nombre de demandes de support.
En résumé, l'extension USU Smart Alert est un outil précieux pour les bureaux de service informatique, offrant un moyen pratique et efficace de communiquer des informations informatiques aux utilisateurs et de traiter de manière proactive les problèmes liés à l'informatique.
